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【主干课程】高铁概论、列车员、列车员素质与技能、铁路劳动安全，高铁乘务应急处置、高铁乘务服务礼仪、高铁乘务形象塑造、手语基础、高铁客运旅游服务英语、英语口语实训（由外教任教）、普通话水平测试辅导、文学与艺术修养、旅游交通实务、客舱服务心理学等

【就业方向】学生毕业后主要面向全国各大铁路交通系统从事高铁、动车、城际或城市轨道交通，以及民航、邮轮、公路、港口等交通乘务相关服务管理岗位，或高星级酒店及旅游交通相关服务管理工作。